故障一：本地服务器地址是162.131.1.1，在安装Unix、TCP/IP和3C509网卡后，服务器与网卡不通。 由于故障出在安装过程中，先查一查TCP/IP和网卡的配置情况，用＃netconfig重新配置，注意主机网络地址和子网掩码是否正确，确信无误后，再Ping 162.131.1.1显示： 　　ping sendto cant assign requested address 　　ping wrote 162.131.1.1 64chars,ret=－1 　　4 packets transmitted ,0 packets received,100％ packet loss 说明服务器能发送信息包，但没有收到网卡的回执信息包，服务器与网卡链路不通。软件配置没有问题，现只能从网卡上找原因，网卡插得紧，但网卡指示没亮，估计是网卡坏了，用同型号3C509卡置换，开机后Ping 162.131.1.1，显示：64 bytes from 162.131.1.1 TTL=255 time=0ms。故障消除。

故障二：与对方远程服务器162.18.1.1连接不上。 　　先Ping 162.18.1.1 显示：20 packets transmitted ,0 packets received,100％ packet loss（不通） 从本地服务器到对方服务器经历了八个环节，即本地服务器、Hub、路由器、Modem上X.25专线到对方Modem、路由器、Hub、服务器，哪一个环节出了问题都不通。先检查局域网，发现Hub灯正常，各节点通畅；再查Modem和Bay路由器，Ping 162.131.1.2（路由地址）,服务器与路由器连通；Modem的CD、TD、RD、TR灯正常闪亮，Ping 88.109.131.1（广网地址），服务器与X.25网连通；本地网正常。Ping 162.18.1.1，仍然不通，问题可能出在对方。经与对方联系，对方网络运行正常。仔细查看路由器配置情况，对方路由参数已加进本地路由配置，路由配置没问题。请对方查看路由情况，原来对方在做路由防火墙时将我方路由表参数屏蔽了，将路由表参数解屏后，一Ping就通，故障消除。

故障三：一账号为“keji”的用户用OutLook收发邮件时，只能发出邮件，但收不到邮件。 点击“发送接收”出现“无法连接服务器、账号：keji、协议POP3等”信息提示。可能是服务器POP3安装有问题。影响POP3正常工作有三个文件：/etc/popper，etc/services、 /etc/inetd.cf，其中/etc/popper是可执行文件，将其权限放开。正确配置其它两文件内容，用netstat －a 查阅.pop，已启动，但仍收不到邮件，查看/usr/spool/mail目录中keji权限为：rw－－－，用chmod 777 keji放开其权限，收邮件成功。

 故障四：用户keji用OutLook收发邮件时，只收到邮件，发不出邮件。 能接收邮件说明线路和用户配置没有问题。原因在服务器上。查看出错信息：“无法连接服务器、账号：keji、协议SMTP等”影响SMTP的有二个文件：/usr/lib/sendmail执行文件和配文件件/usr/lib/sendmail.cf。先放开sendmail的权限，将sendmail.cf修改正确，重新启动服务器，发邮件成功。